Mi auto está totalizado. ¿Qué puedo hacer si la compañía de seguros no paga lo que vale?

Si no está de acuerdo con lo que la compañía de seguros le ofrece para su automóvil después de que se considere una “pérdida total”, puede hacer varias cosas.

Primero, puede pedirles su evaluación por escrito y qué fuente usaron para el valor. Deben proporcionarle un informe escrito de cómo llegaron a sus cifras y, por lo general, deben basarse en un método de fuente de guía aprobado (como Kelly Blue Book o NADA) según lo establecido en las Regulaciones de seguros de su estado.

En Pensilvania, por ejemplo, puede buscar en la lista de NADA su marca, modelo, millaje y condición. También puede buscar varios vehículos “similares” a la venta en su área. Si es así, puede enviar esos precios a la Compañía de Seguros para tratar de negociar el precio. Tendrá que proporcionar pruebas escritas de esas otras fuentes. Sería suficiente simplemente decirle al ajustador una cantidad que vio.

Existen ciertas leyes que podrían permitirle tener una causa de acción, por ejemplo, las leyes de Protección al Consumidor. Pensilvania tiene la Ley de Prácticas Comerciales Desleales y Protección al Consumidor que protege a los compradores de seguros de prácticas desleales o engañosas. Puede consultar con el Comisionado de Seguros de su estado para obtener más información sobre las leyes que se aplican en su caso.

Si aún así no pagan lo que usted cree que es un precio justo, entonces es posible que desee comunicarse con un abogado. Es importante tener en cuenta que no tiene que simplemente aceptar su oferta como la única cantidad que deben pagar.

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