Ayudando a la Víctima de Accidente Automovilístico con Lesión Cerebral a Tratar con la Compañía de Seguros Escéptica

El hecho es que las víctimas con lesiones cerebrales de accidentes automovilísticos a menudo no son detectadas en la sala de emergencias, lo que crea obstáculos a las compañías de seguros para obtener una compensación adecuada. Recientemente recibí una llamada de una mujer que fue golpeada por detrás, a alta velocidad en un accidente automovilístico y empujó al auto frente a ella. En otras palabras, un doble impacto. La mecánica del accidente es obvia, su cabeza se movió hacia adelante y hacia atrás violentamente 2 veces.

En urgencias presentaba dolor de cabeza, pero negaba estar inconsciente aunque no recordaba parte del accidente. Por supuesto, una tomografía computarizada del cerebro no mostró problemas intracraneales agudos. Entonces, fue dada de alta con una posible lesión cerebral leve. Por alguna razón, decidió ir a un quiropráctico por los dolores de cabeza y volvió a trabajar. El trabajo resultó ser un desastre para ella. Estaba completamente desorganizada. Tenía dificultades extremas con la memoria y la concentración y seguía teniendo dolores de cabeza. Sus compañeros de trabajo notaron todos sus problemas. Su médico de cabecera la derivó a un especialista.

Este caso está fresco en mi mente, pero demuestra varios problemas que el cliente enfrenta ahora con su compañía de seguros. Un problema, ahora no tiene trabajo pero la compañía de seguros no quiere pagar sus salarios perdidos. La compañía de seguros no puede entender por qué ella ahora está fuera del trabajo. Después de todo, ella volvió a trabajar después del accidente. La razón es porque ella no entendió que sufrió una lesión cerebral traumática.

Es una cuestión de credibilidad para la compañía de seguros. Debido a la duda que ahora tienen sobre su lesión, la enviarán a un examen médico independiente. En otras palabras, la compañía de seguros escogió personalmente a un médico experto. Sin embargo, en este caso, incluso su experto admitirá que el cliente está sufriendo los efectos de una lesión cerebral traumática.

El desafío en estos casos son los conceptos erróneos sobre las consecuencias después de una lesión cerebral traumática. La persona tiene un escáner cerebral normal y se ve normal, por lo tanto, debe ser normal. Sin embargo, debajo de la superficie, su vida se está desmoronando.

Leo evaluaciones psicológicas donde el cliente le dice al terapeuta que cree que se está volviendo loco. No tienen energía. Están deprimidos todo el tiempo. No pueden concentrarse como lo hacían en el pasado. Los dolores de cabeza interfieren con su concentración. Todo esto puede contribuir a cambios emocionales y de personalidad.

La compañía de seguros buscará formas de contrarrestar los síntomas del cliente. Intentarán encontrar cualquier problema en su historial. ¿El cliente tenía antecedentes de dolores de cabeza o problemas emocionales y psicológicos antes del accidente? Por ejemplo, un divorcio reciente podría ser un objetivo.

La mejor manera de contrarrestar la embestida de los escépticos de seguros es la evaluación neuropsicológica. La evaluación neuropsicológica puede proporcionar evidencia de daño cerebral que no está disponible a través de exámenes neurológicos convencionales. La evaluación se realiza con pruebas objetivas individuales y baterías de pruebas estandarizadas. El examen neuropsicológico está diseñado para detectar o descartar efectivamente la simulación.

La conclusión es que la evaluación neuropsicológica es la primera línea de ataque contra la compañía de seguros renegada que quiere negar o disminuir el valor de un reclamo después de sufrir una lesión cerebral grave en un accidente automovilístico.

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