Consejos sobre cómo presentar un reclamo de seguro

Consejos generales

– Optar por un plan con un deducible alto. Los planes con deducibles más bajos son más caros y fomentarán la presentación de reclamos de seguros pequeños, lo que puede hacer que la compañía de seguros aumente sus tarifas.

– No presente reclamos por pequeños problemas de mantenimiento, ya que las compañías de seguros usarán esto para aumentar su prima.

– Repara los desperfectos menores de tu hogar antes de que se conviertan en problemas mayores. Es posible que su póliza de seguro no cubra los daños resultantes de problemas crónicos, como moho o fugas de agua.

Preparación para un reclamo

– Si sabe que presentará un reclamo, informe a su compañía de seguros lo antes posible. A veces es difícil recordar hacer esto, especialmente si está experimentando estrés por un problema de salud o un accidente, pero debe intentar hacerlo siempre que sea posible.

– Cuando se prepare para presentar un reclamo, haga todo lo posible por documentar y organizar toda la información relevante. Si puede proporcionar evidencia física de todas las pérdidas y gastos, acelerará su reclamo. Tome fotografías y videos de cualquier daño siempre que sea posible y, en el caso de un accidente automovilístico, mantenga la información de contacto de todos los testigos presentes.

– Cuando se trata de un seguro de vida, puede preguntarle a la compañía de seguros si el fallecido designó un negocio u otra entidad para recibir beneficios antes que la familia para saber qué esperar.

– Recuerde que su compañía de seguros puede precertificar ciertos servicios médicos para evitar problemas con la cobertura. Además, le proporcionarán formularios de reclamación y le darán instrucciones para completarlos. Finalmente, pueden mantenerlo informado sobre qué tipos de tratamientos están cubiertos y cuánto reembolso recibirá.

Cuando ocurre un desastre

– En caso de daños severos en el hogar, haga lo que pueda para evitar problemas adicionales. Por ejemplo, si las ventanas están rotas, cúbralas con tablas para eliminar más daños a su hogar. Al final, esto le ahorrará frustraciones y gastos.

– Hacer una lista de todas las posesiones perdidas y sus valores. Pida a las compañías de tarjetas de crédito que le envíen estados de cuenta anteriores para compras anteriores.

– Guarde todos los recibos relacionados con los costos de reemplazo y reparación. Si no puede vivir en su hogar, mantenga un registro de esto también. Tener suficiente documentación hará que el proceso de reclamo sea mucho más simple.

Cosas a evitar

– No espere demasiado antes de presentar su reclamo. Algunas compañías de seguros solo aceptarán un reclamo por un cierto período de tiempo después del incidente en cuestión.

– No te pierdas ningún pago del seguro.

– Tenga cuidado con los estafadores técnicos que se aprovechan de las víctimas del desastre. Espere hasta que su reclamo haya sido pagado y luego busque a sus propios técnicos.

– No gaste mucho dinero en reparaciones temporales antes de presentar su reclamo. Espere hasta que el ajustador de seguros haya hecho su inspección antes de intentar arreglar las cosas.

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